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两年前我在电信部门任经理
有六位失聪的同事加入了团队
此前我不曾与失聪人士共事过 不知如何与他们互动
因此我在银行内寻求协助
借助银行已有的工具 也利用外来资源
我去上了手语课程
因此了解了这种文化
开始能够有效地与失聪人交流
坦白地说 过去的情形十分困难
由于交流上有严重障碍 做一切事情都非常困难
Marcos带来了很大的帮助
他设立了手语班
同事之间真正展开了交流
在了解失聪同事的需要之后
我们开设了课程
来学习用手语沟通
我们分成三组
总共90位同事参加了学习
以改善相互交流
他们来当老师
这样能够加强他们的自尊心
并且有助于融入团队
起初这项课程 只为那些有失聪同事的团队而设
但由于申请的人很多 我们于是加开其他班
现在大家可以 像对其他同事一样
向我们分派任务
工作上大家没什么分别
要是有人来问我事情 我能提供协助
沟通上不再有障碍
现在工作更轻松愉快
我能够与同事交流
这样让所有人都感觉更好
能够用手语交流真好
现在我在日常生活会同我女儿 以及和同事
用手语交谈
这在银行里成为一股风潮 人人都用