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兩年前我在電訊部門任經理
有六位失聰的同事加入團隊
我未曾與失聰人士共事過 不知他們會有何反應
因此我在銀行內尋求協助
藉助銀行已有的工具 也利用外來資源
我上過手語課
其後我對這種文化較有瞭解
並且能夠有效地與聾人交流
坦白地說 過去的情形十分困難
由於在交流上有障礙 因此一切事情都格外困難
Marcos帶來了很大的幫助
他發起設立手語班
同事之間真正展開了交流
在瞭解失聰同事的需要之後
我們開設課程
來學習用手語溝通
我們形成三組
總共90位同事學習手語
以進一步改善交流
他們來當老師
這樣能夠加強他們的自尊心
並且有助於融入團隊
起初這項課程 只為那些有失聰同事的團隊而設
但是為徇眾要求 我們於是加開其他班
現在大家可以 像對其他同事一樣
向我們指派任務
工作上完全沒分別
要是有人來問我事情 我能提供協助
溝通上毫無障礙
現在工作更輕鬆愉快
我能夠與同事交流
這樣讓所有人都覺得更好
能夠用手語交流真好
現在我在日常生活會同我女兒 以及和同事
用手語交談
這在銀行裡成為一股風潮 人人都用