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"行为"部分主要显示的是 用户与您网站或应用的互动情况
其中包含丰富信息,例如用户浏览了 哪些内容,以及用户如何在不同网页或
屏幕之间穿行
这一部分还包括"网站搜索"报告 此类报告可提供关于用户与站内搜索引擎
如何互动的重要数据 借助这些数据,您可以更好地
了解用户的意愿,并为营销活动发掘
新的机会
在本节课中,我们将介绍以下内容 如何找出您网站上最受欢迎的内容
分析访问者在访问期间如何 从一个网页跳转到另一个网页
以及如何分析网站搜索数据
首先,我们先来看看 "行为"部分中的"所有页面"报告
利用此报告中的"浏览量"指标 您可以轻松查看您网站中的每个网页
所获得的访问频率。默认情况下 此报告会按网页URI显示数据,不过
您可以将报告的主要维度切换为"网页标题"
以更轻松的方式来浏览"所有页面"报告
"所有页面"报告中的其他指标 (比如"平均访问持续时间"和"跳出率")
可以体现出用户认为您 网站的每个网页有多吸引人
您可以按此类指标对报告进行排序 从而快速找出哪些网页效果较差,需要改进
哪些内容效果较好,可在以后的设计中借鉴
"内容深入分析"报告按目录对网页进行分组
点击任一目录即可查看 您网站中属于该类别的网页
如果您想了解网站特定版块中 的内容效果如何,此报告就很有帮助
您还可以通过"饼图"视图快速查看
大多数访问者都使用了哪些网站版块
"着陆页"报告显示的是 用户通过哪些网页进入了您的网站
您可以利用此报告来 监控每个着陆页的跳出次数
和跳出率
如果您在报告中发现某些网页的 跳出率较高,那么您可能需要重新设计
这些网页,从而改善其效果
"退出网页"报告显示的是 您网站的哪些网页是用户最后访问的网页
如果您在报告中发现某些网页的 退出率较高,而这些网页同时还是着陆页
那么您就需要仔细检查您网站 的此类网页,确保它们具有最优效果
而不是导致用户离开网站的原因
如果您的网站整合了Flash、Ajax或 其他类型的交互元素,您可能想了解
访问者使用这些元素的情况 "事件"报告提供了一种并非基于浏览量
的互动情况跟踪方式
"事件"是用户与内容的互动 可独立于网页或屏幕进行跟踪
下载、小部件、小工具 Flash元素、AJAX元素和视频播放
都属于能够通过事件跟踪的操作
网络媒体资源和应用媒体资源均可 使用事件跟踪,但应该由具有相关资质
的开发者来完成所需的额外编码设置
我们来看看"热点事件"报告
"类别"是您网站上的事件类型的主要分类
"类别"是事件跟踪的基础 在对报告中的事件进行排序时
应该首选这种方式 "视频"和"下载"都是比较好的类别
当然,类别的宽泛程度取决于内容需求
事件"操作"是对特定事件类别的描述 例如,您可以为"视频"互动定义名为"播放"
"停止"或"暂停"的操作 您也可以更具体一些,创建
名为"基本观看完毕"的操作 将其设置为在视频播放滑块达到
90%标记时触发
"标签"属性是一项可选信息 用来给事件操作提供更多背景信息
例如,如果您为视频播放器 设置的操作是"播放",那么标签
就可能是正在播放的视频的名称
最后,您还可以为事件设置一个"值"
例如,如果您想跟踪某个视频在 用户浏览器中完成加载所消耗的时间
您可以设置一个表示视频加载时间的值
如果您的网站上提供搜索框 您可以使用"网站搜索"报告来了解
访问者在您网站上的搜索结果如何
为什么要分析用户的站内搜索行为呢? 无论是大型还是小型网站,访问者都会
经常使用站内搜索框进行导航 通过分析用户的搜索内容,您可以
发现网站上缺失或不容易看见的内容 提升关键字词的搜索结果质量,说不定
还能获得启发而想出用于营销活动的新关键字
要为您的网站设置"网站搜索" 跟踪功能,您需要请管理员配置
您的数据视图设置
"搜索字词"报告仅显示 访问期间执行了搜索的访问数据
表格中列出了所有搜索字词 通过分析用户抵达您的网站后
搜索了哪些字词,您可以 获得启发而想出可能还有助于吸引网站流量
的关键字
您还可以利用此报告来调查 您的网站浏览方式是否需要改进
添加次级维度"优化的关键字"后 您可以看到用户何时在您的网站上
连续多次进行了搜索操作 其原因很可能是他们第一次
搜索时未能找到所需信息
我们来看看此报告中的几个关键指标
"唯一身份搜索次数总计"指标 统计的是用户使用您的网站搜索功能的次数
此数据排除了同一次访问 中对同一关键字的多次搜索
"每次搜索的结果页浏览量" 指标显示的是用户执行完搜索后
访问的搜索结果页数 "搜索退出次数"指标显示的是
访问者离开网站之前完成的搜索次数
"搜索优化次数"指标显示的是 访问者执行完一次搜索之后立即
又执行另一次搜索的次数 "搜索后停留的时间"指标显示的是
访问者执行完搜索之后 在您网站上花费的平均时间
"搜索浏览页数"指标显示的是 访问者执行完搜索之后浏览过的
平均网页数量
最后,我们来看看"行为流"报告 该报告直观地显示了访问者从一个网页/事件
跳转到另一个网页/事件的路径 可帮助您了解哪些内容确保访问者
与您的网站不断互动
打开报告时,您会看到绿色 和蓝色的框(也就是节点),它们代表
流量"流经"的网页或事件
不同节点之间的连接线表示 从一个节点到另一个节点的路径
以及路径中"流经"的流量 点击连接线后,您可以着重显示
该流量细分在整个行为流中的情况 每个节点后面的红边表示访问者在这个
位置彻底离开了行为流 点击特定节点后,您可以
查看哪些网页分在了一个节点中 还可以着重显示或查看通过该节点的流量
选择用来查看通过该节点的流量的选项后
可以看到经由网站上某一特定网页或某组网页
的连接线
通过深入观察某个特定网页 您可以分析该网页作为着陆页
(以绿色的"入口"符号表示)的具体 效果如何,以及用户抵达该网页后浏览了
其他哪些网页
您还可以查看用户离开 网站前通过何种方式抵达了特定网页
从而了解用户选择离开前的体验
要更改在报告中具体显示 哪个网页/哪组网页,您可以
使用中央节点上方的修改按钮 例如,如果我们只想查看那些浏览了
在线商店搜索页的用户的行为流 就可以在此处输入该网页的请求URI
应用设置后,您的报告将按照您选择的
特定网页显示相应的导航流
最后,您可以选择调整 "行为流"报告,使其仅显示网页互动
仅显示事件互动或同时显示这两种 互动,具体方法是使用报告顶部的菜单
如果选择同时查看网页互动和事件互动
您可以更详细地了解用户如何 与您的网站互动并一步步完成这些互动
对于这个版本的报告 蓝色框表示事件互动
而绿色框则表示网页互动
要详细了解如何在Google Analytics(分析)中使用"行为"报告
请参阅本节课中的资源并访问 Google Analytics(分析)帮助中心