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Google Analytics(分析)可帮您 收集和分析来自各类设备和数字环境的数据
大多数组织都使用
Google Analytics(分析) 来深入了解客户通过何种方式
找到自己的网站和移动应用并与之互动
但该平台的功能还不止如此 它还能用来衡量其他设备上的行为
包括游戏手柄、查询机和家电 您还能以极富创意的方式使用
Google Analytics(分析) 来收集"线下"业务数据
例如零售店中的购买行为
只要您能够以精准的方式收集数据 并发送到Google Analytics(分析)帐户即可
在这节课中,我们将概述
Google Analytics(分析) 从不同环境中收集数据的工作原理
我们将介绍Google Analytics(分析)平台
的各个组成部分,并探讨 数据如何从跟踪代码发送到报告中
这节课介绍的基本知识可帮助您了解
设置Google Analytics(分析) 时所需的各种工具
我们所说的"平台"是指 Google Analytics(分析)
正常运作所依托的技术 而不仅仅是您在帐户中看到的数据和工具
Google Analytics(分析)平台由四个 主要部分构成,分别是收集、配置、处理
和报告
这四个部分完美配合 帮助您收集、定制和分析数据
首先来看看"收集",也就是将数据发送到
Google Analytics(分析)帐户中
要收集数据,您需要将 Google Analytics(分析)
代码添加到您的网站、移动应用 或希望衡量的其他数字环境
此跟踪代码会向Google Analytics(分析)
提供一系列指令 让该平台知道应该注意哪些用户互动
应该收集哪些数据
数据的收集方式 取决于您希望跟踪的环境
例如,要收集网站数据 您需要使用JavaScript跟踪代码
但如果要收集移动应用数据 就需要使用软件开发套件,即SDK
当用户加载网站上的网页或移动应用中的屏幕
也就是用户行为触发跟踪代码时 Google Analytics(分析)
就会记录相应的活动
首先,跟踪代码会收集关于 每次活动的信息,比如用户浏览过的
网页的标题
然后,数据会打包在我们所谓的"匹配"中
系统创建匹配后,会将其 发送至Google的服务器,于是就进入
下一个环节:数据处理
在数据处理环节中 Google Analytics(分析)会根据帐户设置
来转化通过"收集"环节得到的原始数据
这些设置也称为"配置" 可帮助您调整数据
使其更贴近自己的衡量计划和业务目标
例如,您可以设置过滤器 让Google Analytics(分析)
移除来自您自己员工的数据
然后,在数据处理环节中 Google Analytics(分析)
会滤除所有来自您员工的匹配 避免相关数据纳入报告计算范围
Google Analytics(分析)还能配置为 直接从其他Google产品向报告中导入数据
例如Google AdWords、 Google AdSense和Google网站站长工具
甚至还可以配置为从非Google来源导入数据
例如您自己的内部数据
在"处理"环节中Google Analytics(分析) 会合并所有这些数据来源
创建出您最终在帐户中看到的报告
需要注意的是 数据处理完后就不能更改了
例如,如果您设置了过滤器 用于排除来自员工的数据
那么相关数据会永久性地从您的报告中移除
以后也无法恢复
Google Analytics(分析)处理完您的数据后 您可以使用报告界面
查看和分析这些数据
该界面提供简单易懂的报告工具和数据图表
您也可以使用 Google Analytics(分析)核心报告API
以系统化方式访问数据
利用这款API,您可以开发自己的 报告工具,或是直接将数据提取到第三方
报告工具中
在本课程的其他各节课中 我们会进一步了解关于
收集、配置、处理和报告的重要内容
全面了解每个平台组成部分 有助于更好地解读您在
Google Analytics(分析)中看到的数据
还能帮您为学习如何 定制数据等高级内容做好准备