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你好,我叫吉姆·奥尼尔。我是 HubSpot 的首席信息官,公司总部设在马萨诸塞州剑桥市。
HubSpot 的使命是让人们爱上市场营销。
我们一般使用一体化软件平台,这种平台有电邮营销、博客营销、
社交媒体营销、网站分析等等功能,一般现代的营销人员都需要这些工具来把自己的工作做好。
我们刚刚创办 HubSpot 时,我们就开始用 Confluence 来支持
整个公司协作,实现销售、营销、设计建造、
产品管理、支持工作
从而真正做到让每个人都可以在 HubSpot 上享有平等的发言权,真正地让工作实施众包,并且实现我们经营企业的方式。
Confluence 确实是我们储存所有信息的地方。
HubSpot 确实非常重视信息,
因为我们相信信息要做到非常透明,分析也要非常透彻。
所以我们把信息全部放在 Confluence,
比如集中式会议记录、董事会会议记录、产品管理路线图事项
在 Confluence 里我们有很多交谈内容,我们常常会让公司来衡量
一些重要问题的意见
几乎我们在创办和经营 HubSpot 中要做的每一件事,都用 Confluence 完成。
而且使用真的很简单、交流很方便、分享结构化信息也很简洁、
还可以用方便阅读的模式制作产品。
每一个 HubSpot 用户都可以发布
自己的想法、自己的度量(HotSpot 的运作非常依赖度量),
然后以用户身份管理自己的度量,接着发表到维基式网站,
随即就可以得到同行审阅,而且基本上全公司都会反馈
他们哪些地方做得好,说实话,在某些情况下,还会指出他们哪些地方做得不好,
而这正是我们学习提高的方式。
Confluence 能真正确保让信息自由流通,
而且让公司的每个人都有发言权。这就是它的好处。
这里是一个很好的 HotSpot 使用例子,首席技术官和共同创办方
这个周末发表了一篇文章,请求用户给予一个建议,
HubSpot 把信息分发到各个 HubSpot 新用户
周末的 72 小时过后,我们就收到了超过八十二条对该文章的评论,
这些评论指明了该做的事情,写得非常好,
可以提高您在 HubSpot 工作生涯的质量
我个人看来,我们工作的第一天就应该用 Confluence 了。
尽管人数特少,就算是三三俩俩也可以组建
一家公司。
不论哪家企业,不论人数多少,如果还没用这种实时协作的方式,
那我就强烈建议他们考虑使用 Confluence。这是最好的实时协作工具。