Tip:
Highlight text to annotate it
X
与大多数分析工具一样 Google Analytics(分析)也使用简单的模型
来组织您收集的数据
该数据模型由三部分组成 分别是用户、会话和互动
"用户"是指网站或应用的访问者
"会话"是指他们停留的时间
"互动"是指用户在停留期间完成的操作
您可以将用户、会话和互动看做层级关系
为详细说明这种层级关系 我们用餐馆来打个比方
餐馆有许多顾客,有些只来就餐一次
有些经常光顾
每次光顾餐馆时 顾客可能与餐馆员工进行一次或多次互动
如果顾客在与领座员沟通之后 得知没有空位就离开了餐馆
那么他在这次光顾中就进行了一次互动
而在另一次光顾餐馆时 顾客由领座员带位、就坐、点菜、结帐
那么本次光顾就有四次互动
您的网站或移动应用就像是餐馆 而用户就是前来光顾的顾客
有些用户只访问一次,有些访问多次
Google Analytics(分析) 将每次访问称为一个会话
在本课程后面的内容中,我们会 详细介绍Google Analytics(分析)
如何在多个会话中识别同一位用户
现在,您只需注意两点
首先,用户和会话间有一定关系
就像是餐馆顾客与每次光顾间有一定关系
其次,Google Analytics(分析) 能够逐渐在多个会话中识别回访用户
就像餐馆员工能够认出老顾客一样
顾客每次光顾餐馆都会发生互动
比如点菜和结帐
同样,网站或应用会话 也是由各个互动构成的
例如,用户可能在访问您的首页后很快离开了
此会话就只有一次互动:网页浏览
在另一个会话中,用户可能访问了首页 观看了视频,还购买了产品或服务
该会话包含三次互动
Google Analytics(分析) 把每个会话中的每次互动称为"匹配"
匹配有多种类型 比如网页浏览、事件和交易
每类匹配的作用都是收集不同类型的数据
现在您明白了,Google Analytics(分析) 跟踪的每次互动都属于某个会话
而每个会话都与某位用户相关联
我们在整个课程中都会探讨 Google Analytics(分析)平台
并会重温
数据模型的三个组成部分 也就是用户、会话和互动