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Google Analytics(分析) 使用的数据模型由三个部分构成
它们分别是用户、会话和互动 系统通过这三部分来组织报告中显示的数据
这三个组成部分通过跟踪代码发送给
Google Analytics(分析)的匹配获取
在这节课中,我们将着重介绍 Google Analytics(分析)如何将匹配
转化成用户和会话
首先,我们来看看 Google Analytics(分析)如何创建用户
某台设备首次加载 您的内容时,系统会记录一次匹配
Google Analytics(分析) 会创建与设备关联的随机唯一ID
在Google Analytics(分析)中 每个唯一ID都被视为一个唯一身份用户
这个唯一ID会在每次匹配中 发送至Google Analytics(分析)
每次检测到一个新的ID时 Google Analytics(分析)都会将它计为新用户
如果Google Analytics(分析) 在匹配中检测到现有ID,则会计为回访用户
此类ID可重置或擦除
如果用户清除网络浏览器中的Cookie
或是先卸载、再重新安装移动应用 就会出现这种情况
在这种情况下 该设备下次加载您的内容时
Google Analytics(分析) 就会设置新的唯一ID
由于设备ID已经不是原来那个了
系统就会计为"新用户",而不是"回访用户"
Google Analytics(分析)会 针对每台设备自动设置专属的唯一ID
但是您可以自定义Google Analytics(分析) 创建和分配ID的方式
您可以不使用跟踪代码创建的随机编号
而是用自己的编号覆盖唯一ID
通过这种方式 您可以跨多部设备关联用户互动
下面我们介绍一下 Google Analytics(分析)如何创建会话
Google Analytics(分析)中的"会话" 是指在既定的时间范围内特定用户
进行的一系列互动,也就是匹配
网页浏览、事件或电子商务交易都属于互动
一位用户可能有多个会话
这些会话可能发生在同一天 也可能发生在几天、几周或几个月
一个会话结束后,就可以开始新的会话
那么Google Analytics(分析) 怎么知道会话是否结束了呢?
默认情况下,会话处于 不活动状态30分钟后,该会话就结束了
我们把这段时间称为会话的"超时时长"
如果Google Analytics(分析) 停止接收匹配的时长超出超时时长
就表明该会话已结束
Google Analytics(分析)下次检测到 同一用户的匹配时,会开始新的会话
我们举例说明会话在实际操作中的工作原理
假设有位用户在google.com上搜索信息 然后点击了其中一个搜索结果
当他抵达网页时,系统检测到"新用户"
于是收集了网页浏览匹配,并开始了会话
如果这位用户点击了同一网站中的 其他网页,新的网页浏览匹配就会发送给
Google Analytics(分析) 并作为同一会话中的一部分进行处理
但是,假设这位用户离开了两个小时
那么当他回到计算机旁 点击同一网站中的新网页时
就会开始新的会话
Google Analytics(分析) 自动结束了第一个会话,原因是
未接收任何匹配的持续时间过长
在该场景中,Google Analytics(分析) 会将数据作为两个不同的会话进行处理
30分钟的默认超时时长 适用于大多数网站和应用
当然您也可以根据自己的 业务需求在配置中更改相关设置
例如,如果您的网站访问者或应用用户
在每次会话中不会与您的内容频繁互动 比如观看时长超过30分钟的视频时
您就可以
将超时时长设置得长一点
用户和会话是 数字分析数据模型的重要组成部分
您在Google Analytics(分析)中 看到的所有报告都根据此模型组织数据
透彻了解Google Analytics(分析)
利用原始数据创建用户和会话的方式
可帮助您充分利用报告的价值