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利用"目标流"报告,可以 直观显示访问者通过何种路径
完成了目标的既定流程
在本节课中,我们将介绍如何查看 用户逐步完成指定目标所经历的路径
以及如何判断用户是否 按照您的预期完成了指定目标
开始使用"目标流"报告前 您需要为网站或应用至少设置一个目标
此报告最适合那些在达成前须经历
一个或多个渠道步骤的目标
要详细了解如何在Google Analytics(分析)中设置目标和渠道
请参阅本节课中的资源
设置完目标和渠道后,您可以通过 Google Analytics(分析)的"转化"部分
访问"目标流"报告
在"目标流"报告中,每个框都 代表您为目标创建的一个渠道步骤
我们把这些框称为"节点" 报告中显示的最终节点就是"目标"
在本例中,您可以看到报告中 显示了结帐流程的三个渠道步骤
即:帐单邮寄地址、送货详情和付款信息
这些都是完成"订单交易" 转化的"必经之路"中的接触点
只要访问者经历了整个渠道,并在 "目标"节点离开,就代表他们实现了您的目标
也就是完成了"转化"
点击报告中的任意节点 即可查看通过相应渠道步骤进入流程
然后继续下一步或离开渠道的用户占比
详细数据
如果特定步骤的流失率较高 那么您可能就需要改进这个转化环节
可能某个技术问题导致用户无法在渠道中继续下去
或者该步骤十分令人困惑,导致用户无所适从
通过着重显示报告中特定节点中 经过的流量,您还可以判断用户在
转化流程的哪个环节遇到了问题 在这里,您可以看到在经过结帐流程时
大量用户输入完付款信息 后又再次回到了帐单邮寄地址页
如果这并不是网站的预期行为
那么您就需要进行调查,看看有没有
更好的方式来简化用户的结算流程
点击查看每个节点的分组详情后 您可以了解哪些网页被归入了渠道步骤
的组成部分。这种简单方式可以确保
您的渠道设置准确无误。如果您发现 报告中列出的某些网页归类错误,就可以
对目标和渠道设置做出更改
"目标流"报告下方是报告数据的表格版本
该表格按您之前选择的 维度对渠道效果指标进行了细分
点击报告的任何一行 即可着重显示特定流量细分的路径
这是非常实用的转化流程分析工具
特别是当您想调查转化效果是否 因设备类型、地理位置或流量渠道而异时
尤其有帮助
要详细了解如何开始使用"目标流"报告
请参阅Google Analytics (分析)帮助中心和本节课中的其他资源